barang tidak sesuai – dalam belanja online apapun bisa terjadi salah satunya adalah barang tidak sesuai, hal ini wajar karena kita hanya bisa melihat foto yang mereka uplod, dan sedikit deskipsi tentang barang yang mereka jual
Sehingga tak sedikit yang merasa kecewa dengan barang yang mereka beli secara online, sehingga ada sedikit perselisihan antara pihak pembeli dan penjual, pembeli komplain ke penjual
namun ada beberapa oknum seller online yang tidak merespon apa yang pembeli keluhkan, apalagi barang sebelumnya telah di coba, sehingga membuat seller putus komunikasi dengan pembeli
ini dia situs cek resi semua ekspedisi di indonesia
barang belanja online tidak sesuai
cara mengatasi barang tidak sesuai saat belanja online
Untuk pembeli sendiri pasti merasa kecewa dengan barang yang mereka beli, apalagi barang harganya mahal pasti pembeli juga akan kejar terus untuk meminta pertanggung jawaban seller dengan barang jualan mereka
Lalu apa yang harus di lakukan pembeli jika barang tidak sesuai
Komplain dan meminta ganti
memang tidak banyak yang bisa di lakukan untuk masalah ini karena kita tidak tau siapa seler, alamatnya dimana dan lain sebagainya. sehingga kita hanya bisa berkominkasi lewat pesan dengan mereka
dan kita bisa komplain ke mereka kanapa barangnya begini tidak sesuai dengan yang mereka jelaskan sebelumnya, jika memang bisa kita harus minta ganti dengan barang yang lain
Refund
Refund adalah jalan terbaik, karena kita bisa mendapatkan uang yang kita kirim sebelumnya, kita bisa gunakan untuk membeli di seller lain. biasanya si seller juga akan meminta untuk mengirimkan barang mereka kembali dengan ongkos kirim di tanggung oleh pembeli
hal ini wajar karena ada seller yang tidak mau rugi, meskipun kesalahan terjadi di pihak mereka
beri review negatif ke penjual online
pasti kita tidak mau jika ada pembeli lain yang merasakan masalah seperti yang kita alami, untuk itu kita bisa memberi mereka review di toko online mereka, agar mereka juga lebih berhati dalam melayani konsumen
cara ini adalah cara terakhir jika dengan negosiasi baik-baik tetapi seller tidak mengindahkan keluhan kita
memang dalam hal belanja online ada saja masalah yang terjadi, mungkin saja seller bilang asli namun kenyataanya hanya KW sehingga sebagai pembeli harus pintar dalam memilih seller yang baik