komplain pengiriman ke tiki – setiap pekerjaan pasti ada aja masalah yang timbul sebagai resiko pekerjaan, termasuk dalam hal paket tiki yang di kirim menggunakan ekspedisi tiki, seringkali kita dapati beberapa review negatif yang di lontarkan oleh penguna jasa pengiriman tiki ini.
baik melalui media sosial, online maupun di situs yang berhubungan dengan kompalin di internet untuk paket kiriman mereka yang pakai jasa tiki.
namun begitu, tak sedikit dari mereka yang tidak tahu kemana harus mengadu ketika barang kiriman mereka bermasalah, tak sedikit pula yang hanya diam saja dengan paket kiriman mereka, sehingga lama pengiriman paket tiki dikirim ke rumah.
oke jika menyangkut tentang paket kiriman tiki ada baiknya terlebih dahulu cek resi untuk mengetahui posisi pengiriman paket yang di kirim dan apakah data yang tertulis sudah benar alamat tujuan, nama penerima dan lain sebagainya.
jika memang terlambat maka ketahui dulu layanan pengiriman mana yang di gunakan untuk mengetahui berapa hari lama paket sampai tujuan seperti:
- titipan kilat tiki ons ( over night servise ) : 1 hari
- tiki express ( paket kilat ) : 1 hari
- tiki reguler : 3- 7 hari
setelah itu kita bisa menghubungi call center tiki untuk mengajukan komplain ke PT Citra Van Titipan Kilat, melalui berbagai media seperti melalui telepon maupun media sosial atau dengan datang ke kantor tiki terdekat untuk info alamat kantor bisa cari di google map.
untuk itu di sini saya akan tuliskan bagaimana cara komplain ke tiki untuk paket kiriman.
komplain ke call center tiki melalui telepon
Setiap orang pasti mempunyai seluler dan mereka bisa memanfaatkan untuk menghubungi pihak tiki untuk komplain untuk semua keluhan seperti paket terlambat, paket tiki hilang, maupun hal lainya, jika kalian ingin telepon customer servise tiki bisa telepon ke nomor 1500 125.
kita bisa menghubungi nomor kantor pusat tiki diatas untuk menyampaikan keluhan atau jika hanya sekadar menyampaikan pertanyaan yang berhubungan dengan pelayanan tiki.
menyampaikan keluhan ke tiki lewat Media sosial
selain melalui telepon kita juga bisa menyampaikan keluhan ke tiki, bisa juga memanfaatkan akun media sosial resmi mereka dan ini juga bisa di manfaatkan untuk cek resi tiki yang di jawab oleh petugas, ini bisa menjadi alternatif ketika tidak memiliki pulsa untuk telepon mereka.
akun media sosial costumer servise tiki ada 3 media sosial yang bisa di gunakan yaitu:
- twitter : @IdTiki
- instagram : instagram.com/tiki_id/
- facebook : @tiki.id
mengajukan komplain dengan datang ke kantor tiki
hal yang patut di coba adalah dengan komplain lewat kantor tiki terdekat saat jam operasional, hal ini bisa menjadi pilihan utama karena kita bisa mengobrol dan tatap muka langsung dengan petugas mereka, sehingga kemungkinan besar masalah kiriman paket akan terselesaikan Cek resi tiki.
memang kita perlu mengajukan keluhan terkait pengiriman via tiki, misalnya kita menggunakan layanan tiki yang paket ons terlambat, kita juga tidak maukan jika kita sudah bayar mahal tapi kiriman paket telat, maka dari itu kita juga bisa mendukung untuk jasa tiki ini semakin baik kedepanya dalam proses pengiriman.
diatas tadi adalah beberapa tata cara yang bisa di gunakan untuk sarana komplain untuk menyampaikan keluhan ke perusahaan jasa pengiriman tiki untuk berbagai jenis layanan tiki ons, tiki reguler, atau pake titipan kilat yakni tiki express.