Komplain J&T – Dari sekian banyak pengguna layanan pengiriman j&t pasti ada beberapa yang ingin mengetahui lebih jauh mengenai perusahaan ini dan ada beberapa juga yang mengalami masalah terkait layanan yang digunakan.
Sehingga perlu fitur yang dapat digunakan untuk melakukan komunikasi antara pelanggan dengan agen perwakilan J&T, Untuk menjawab semua pertanyaan dan memberikan informasi terkait ketidakpuasan maupun memberikan solusi Jika pengguna memiliki kendala dengan paket.
untuk itu, Saat ini J&T express memiliki Fitur dan layanan call center yang dapat dihubungi oleh pelanggan untuk menyampaikan keluh kesah yang sedang dihadapi oleh pengguna.
Dengan adanya customer service J&T, pelanggan bisa lebih mudah dalam mencari informasi terkait:
- informasi perusahaan
- Komplain dan kendala
- Klaim asuransi
- dan lain sebagainya.
pelanggan yang sedang menghadapi masalah terkait pengiriman paket, dapat kirim keluhan ke email jntcallcenter@jet.co.id atau hubungi customer care ke nomor 021 8066 1888.
Call center j&T
Sudah saya tulis di atas jika kita bisa menghubungi j&t lewat beberapa cara yaitu telepon,email maupun meia sosial resmi milik j&t express.
Komplain J&T lewat Telepon
yang pertama melalui telepon, Sekarang ini Setiap orang pasti memiliki telepon sebagai sarana komunikasi, selain itu kita juga bisa gunakan untuk menghubungi layanan pelanggan j&T.
Nah, jika kalian ingin menghubungi j&t bisa menelpon ke nomor 021 8066 1888, namun kamu harus menunggu beberapa saat agar bisa terhubung dengan customer servise ini.
kerena yang menghubungi mereka itu banyak, jadi kita harus antri dan bersabar agar bisa tersambung.
komplain J&T lewat Email
Yang kedua adalah lewat email, dimana email ini merupakan layanan kirim pesan secara online, NAmun, sebalumnya pastikan kamu memiliki email yang aktif. jika belum ada kamu bisa membuat secara online seperti gmail, yahoo, outlook dan lain sebagainya.
jika sudah memiliki kamu tinggal menulis pesan kemudian mengirim ke email j&t di jntcallcenter@jet.co.id.
Komplain J&T lewat media sosial
selain digunakan untuk chatingan dan terhubung dengan kerabat, media sosial juga bisa di gunakan untuk menghubungi j&t. karena mereka memiliki akun resmi dan aktif menjawab setiap ada pengguna layanan yang mengajukan pertanyaan maupun keluhan.
untuk akun medses j&T di
- Facebook: J&T Express Indonesia
- Instagram: @jntexpressid
- Twitter: @jntexpressid
- WeChat: @JTExpressID
- Line: @jtexpressid
Komplain J&T lewat drop point
Jika memang cara di atas belum menjawab pertanyaan dan keluhan kamu bisa menggunakan cara ini yaitu dengan datang ke drop point j&t terdekat, di sana pasti akan ada petugas j&T yang akan memberikan solusi dari setiap masalah yang di alami.
Memang terkadang kita membutuhkan banyak informasi terkait perusahaan pengiriman barang, seperti j&t ini, mungkin saya kita ingin mengajukan komplain atau hal lain yang masih berhubungan.
Sehingga mereka memberikan layanan call center yang akan menjawab segala pertanyaan maupun keluhan yang di alamai oleh pengguna